Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса: один за другим она лишилась жениха, жилья и работы. Отчаявшись, девушка берётся за любую работу и в итоге становится дворником в «Мечте». Её искренность и готовность помочь не остаются незамеченными — Тося быстро становится своей среди жителей. Она мирит вечно занятую мать с её трудной дочерью, возвращает веру в себя опустившему руки художнику, поддерживает забытую всеми актрису Веру Павловну.
Казалось, жизнь наконец улыбнулась Тосе, особенно когда появился тот самый «принц». Но сказка обернулась обманом: вместо любви — предательство, а вместо счастья — тюремная камера. Однако, как в любой хорошей истории, найдётся тот, кто не бросит в беде. Тот, кто давно был рядом, но оставался в тени.
